Política de Cookies

No website D’Anahata utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. A presente política descreve quais as informações que recolhemos e como as utilizamos. Não comercializamos nenhuma informação obtida através de cookies. 

• O que são cookies?  
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no computador ou dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências dos utilizadores, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o dispositivo na próxima que o utilizador o visitar. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma. 

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os websites ou a zona do país/países através do qual acedem ao website, etc. 

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências. A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. 

A recusa de uso de cookies no website, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada. 

• Com que finalidade são utilizados os cookies? 
O presente website utiliza cookies para: 
- Analisar a performance do website; 
- Analisar e estimar a utilidade, interesse e número de acessos; 
- Permitir uma experiência de navegação mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. 
- Personalizar a informação das páginas. 

• Que tipo de cookies utilizamos neste website?  
Cookies relativos a formulários 
Quando o utilizador envia dados através de um dos nossos formulários de contacto ou sugestão, os cookies são configurados de forma a guardarem os seus detalhes de utilizador para que, no futuro, não tenha que os preencher novamente.  
 
Cookies de preferências do site 
Esta funcionalidade permite-nos proporcionar uma experiência mais eficiente, uma vez que conseguimos guardar as preferências de navegação. Assim, não o utilizador não precisa de configurar e personalizar estas preferências sempre que visita o nosso site.  

Cookies de Terceiros 
Google Analytics
O website do D'Anahata, detido pela AIM’s Solutions Unipessoal, Lda, recorre aos cookies da Google Analytics, ferramenta de análise da Google Inc. e que permite avaliar o comportamento das visitas ao website de um modo geral permitindo-nos perceber como podemos melhorar a experiência de navegação. Não permite análise individual de visitas, sendo que cada utilizador tem sempre o direito de escolher que informação partilha com a plataforma Google Analytics. 

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consultar: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br  

Zoho Campaigns
O website do D'Anahata recorre ao Zoho Campaigns, uma ferramenta de automatização de e-mails, para a recolha de dados, gestão da base de dados, gestão de processos de compra online e processo de envio de newsletters. Os dados recolhidos são utilizados para dar seguimento a processos de compra online e envio de emails (campanhas, conteúdos informativos, novidades) e são apenas geridos pela AIM’s Solutions.  

O Zoho Campaigns utiliza cookies que possibilitam o bom funcionamento da ferramenta, permitindo aceder a informações estatísticas como o número de aberturas e cliques das comunicações. Estas informações permitem-nos criar conteúdos cada vez mais relevantes para a nossa audiência.  

Todos os dados recolhidos através do Zoho Campaigns ficam guardados no servidor desta aplicação que se rege pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.  Para mais informações sobre a política de privacidade do Zoho Campaigns, consultar: https://www.zoho.com/privacy.html

• Como posso gerir os cookies?  
A permissão dos nossos cookies não é obrigatória e o utilizador tem semore a possibilidade, através do navegador de internet, de os desativar. É, no entanto, importante referir que a desativação destes poderá afetar a experiência de navegação no website, tornando-a menos intuitiva e personalizada. 

Caso não pretenda o registo de cookies, será necessário o utilizador configurar devidamente o seu browser de navegação. Todos os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. É possível configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do navegador. Em caso de dúvida, recomendamos a consulta do menu de Ajuda do navegador para conhecer qual a forma correta de alterar ou atualizar os cookies. 

• Esclarecimentos 
Para esclarecimentos ou outras questões que possam surgir relacionadas com a nossa Política de Cookies, é possível fazê-lo através dos seguintes contactos: 

Morada: Rua do Emissor, n.°114 Esquerdo, 4400-436 - Vila Nova de Gaia.  
Telefone: 22 491 56 20